Les tuteurs-ices ont un rôle qui dépasse celui de la simple transmission de connaissances et de compétences. Ils vont faire bénéficier, à l’apprenant, de toutes leurs expériences acquises au fil des années. Il y a un véritable transfert de savoir-faire, mais aussi de savoir-être.
En fonction de l’objectif de la formation, de l’évaluation des résultats de l’apprentissage ils ont également pour rôle le suivi et la facilitation de l’intégration des stagiaires au sein du/des service/s. Ils les accompagnent pendant une durée déterminée par les responsables du projet.